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課程介紹：

干系人，又稱“利益相關(guān)者”，對于項(xiàng)目活動(dòng)，他們無處不在，他們有的默默無聞，有的卻足以左右項(xiàng)目的方向和結(jié)果，越來越多的真實(shí)項(xiàng)目案例顯示，如果不能處理好干系人與項(xiàng)目之間的關(guān)系，做好與之有效地溝通，項(xiàng)目目標(biāo)將很難順利實(shí)現(xiàn)，以至于美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）從其經(jīng)典理論《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（第五版）》開始，將干系人管理作為單獨(dú)的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。怎樣識(shí)別干系人？如何對數(shù)量眾多的干系人采取有效的溝通、管理和引導(dǎo)措施？這是當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)理必須要認(rèn)真面對和解決的重要課題。

溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結(jié)果，還浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時(shí)間在跟人溝通?？梢?，掌握高效溝通的技巧和了解對方的溝通心理，對你的工作和生活都有很大的幫助，它為你的職場創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。本課程從提升中高層管理者心智模式角度切入，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，使學(xué)員通過學(xué)習(xí)與現(xiàn)場訓(xùn)練，真正做到“知行合一”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)前進(jìn)的中堅(jiān)力量。 申請預(yù)約

課程對象：

企業(yè)高中基層人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員及相關(guān)人員

課程目標(biāo)：

（1）了解干系人的特點(diǎn)，在項(xiàng)目活動(dòng)中的影響和作用
（2）了解溝通的形式和渠道
（3）了解成功企業(yè)溝通體系搭建模式，掌握跨部門溝通的解決方法
（4）掌握跨部門溝通中障礙排解的方法，減少?zèng)_突，增強(qiáng)跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力

課程特色：

???課程講授（40%）+情景體驗(yàn)（30%）+案例討論（20%）+互動(dòng)游戲（30%）
（1）掌握實(shí)踐工作中干系人溝通、管理的方法與技巧
（2）真實(shí)的企業(yè)案例體驗(yàn)式+情境式教學(xué)
（3）大量的課程實(shí)操練習(xí)

課程大綱：

報(bào)名聯(lián)系：

北京總部
辦公地址：北京市朝陽區(qū)紅軍營南路媒體村天暢園7號樓2802室
交通指南：地鐵五號線到北苑路北站A2出口
電話：400-0680-200，010-52909396
QQ客服：

培訓(xùn)報(bào)名：

1、學(xué)員到北京慧翔天地辦公地址現(xiàn)場報(bào)名，可以現(xiàn)金、刷卡、支票等形式交納培訓(xùn)費(fèi)用
2、微信支付培訓(xùn)費(fèi)用
3、通過網(wǎng)銀、匯款、轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金存入等方式，將培訓(xùn)費(fèi)用匯入以下帳號報(bào)名